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メディア紹介

日経新聞本誌及び電子版、CNET Japan、ホリエモンチャンネル等にてご紹介頂きました。

Lobeamとは? / About

スタッフが顧客の元へ向かう際に、現在位置と到着予想時間をSMSでお知らせするサービスです。

顧客の「いつくるのかわからない」という不安を取り除き、安心を与え、リピートに繋げます。

/ Experience

顧客体験

待つ間の不安..

「わからない」事に人は不安やストレスを感じます。 あなたを待っているお客様はどうでしょうか。

1.

情報=安心

逆に「わかって」いれば、あまりストレスを感じる事はありません。 待ち合わせの前に一言メッセージと同じです。

2.

リピート

安心は良い顧客体験とリピートに繋がります。 次からは、それがあって当たり前と感じるようになるはずです。

3.

お客様の声 / Voice

“呼び鈴がならないか不安でトイレに行くのを躊躇していた。
到着時間がスマホで確認できるので安心して待つことができた。"

Aさん

“状況が見えていれば、多少遅れても許せる。”

Bさん

“シンプルで余計な機能がなく、操作がわかりやすい。”

Cさん

マッサージ

ベビーシッター

家事代行

ガス管開栓

ホテル送迎

運転代行

ハウスクリーニング

商談待ち合わせ

デイサービス

警備員派遣

訪問医療

工事・修理

引っ越し

荷物配送

飲食宅配

オフラインで顧客と会う業種は

全て対象!

適用可能業種の例

顧客からのフィードバックを集める機能を標準搭載しており、スタッフ・サービスに対する評価を直接収集します。

顧客からのフィードバックは、サービス改善以外にも、人事評価に用いたり、スタッフのモチベーション向上に寄与します。

顧客の声

メリット・効果 / Features

スタッフの稼働状況を記録する事により、効率的な業務遂行を支援します。 また、蓄積されたデータを分析する事で、業務改善の重要なヒントになります。

また、SMS機能をOFFにする事で、純粋な稼働管理ソリューションとしてもお使い頂けます。

稼働管理

API はもちろん、リアルタイムでスタッフの稼働状況を外部システムに連携する機能をご用意してあります。 既存のシステムと連携するカスタマイズや、レポート作成の自動化を容易にします。
また、業務に合わせた個別のカスタマイズも行っております。詳しくはご相談下さい。

API連携

料金価格

/ Price

詳しくはお問い合わせください。 更に廉価なSMSなしプランのご用意もあります。

​標準プラン

74

無料

トライアル

0

現在、期間限定無料トライアルを実施しております。こちらからお申し込み下さい!

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※ 最低利用料金として月7980円が設定されています(トライアルを除く)

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LoBeam

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待つのも、待たせるのもゼロにする

ロービーム

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